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Faq

Réponses aux questionsfréquentes

1

Combien de temps prend la production d’une machine industrielle en moyenne ?

La durée moyenne de production dépend de la machine.
Pour les machines de taille moyenne le délai de livraison s’élève à 2 ou 3 mois.
Pour les machines de grande taille le délai est de 6 à 8 mois en moyen.

2

Combien de contrôles continus sont faits sur les machines par an ?

Afin de garantir un bon fonctionnement de la machine, un entretien préventif s’impose une fois par an pour les machines d’entretien et 2 fois par an pour les machines de production.

3

Est-ce que vous livrez les entreprises hors zone Benelux ?
Si oui, quels sont vos délais ?

Les délais de production sont les mêmes pour les entreprises Européennes, Africaines, Marocaines et autres.
La seule différence se situe au niveau du transport et du dédouanement.

4

Quelles solutions proposez-vous en termes de machines sur-mesure ?

Nous utilisons lors de la production les dernières technologies et innovations dans le domaine.
Afin de garantir une grande fiabilité de la machine, nous ne travaillons qu’avec les marques réputées comme SCHNEIDER, REXROTH, YUKEN, ABB, DELTA et autres.

5

Quelles sont vos références en termes de certifications de qualité ?

Chaque machine est munie d’un certificat de conformité et de qualité.
Un rapport rédigé par un organisme de contrôle comme VINCOTTE, SGS,… accompagnera la machine en cas de sur mesure.

6

Vos garanties couvrent-elles toutes sortes d’endommagement ?
Pour combien de temps sont-elles valables ?

La garantie sur les machines est d’un an.
Ne sont pas couverts:
– Composants électriques et moteurs
– Outils de coupe
– Lampes et ampoules

7

Comment votre expertise peut concrètement nous aider à développer notre entreprise ?

Notre team de développeurs suit les évolutions du marché.
Ceci garantit au client une installation actuelle et performante.
Un gain de temps et diminution de frais en résulte.

8

La maintenance des machines se fait selon quelles normes ?
Et sur quels modèles ?

Nous suivons les normes appliquées dans chaque pays.
En Europe elles sont gérées par des normes DIN.

9

Est-il possible d’appliquer de nouvelles technologies pour un ancien modèle ?

Pour la plupart des machines un rétrofit est possible.
Un examen de l’installation sera suivi d’une étude de faisabilité.
Le client décidera par après.

10

Que proposez-vous en termes de sécurité et protection des machines ?

Comme importateur et partenaire de REPAR 2, le fabriquant de dispositifs de sécurité Italien, nous disposons du know-how au niveau de la mise en conformité de machines à métal, bois, alu et autres.
Notre team d’experts analysera les installations et vous proposera des solutions efficaces et durables.